Política de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: Octubre 24, 2024.

En Ethergy México, valoramos y protegemos la privacidad de todas las personas que interactúan con nuestro sitio web ethergymx.com y con nuestros canales digitales asociados.

Esta política explica cómo tratamos los datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y con los principios internacionales de privacidad como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

1. Responsable del tratamiento

Ethergy México es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y de los canales digitales asociados. Cualquier solicitud relacionada con privacidad o ejercicio de derechos puede realizarse a través del correo electrónico: contacto@ethergymx.com

2. Tratamiento de la información

La información que recabamos proviene de la interacción de los usuarios con nuestros servicios digitales, comunicaciones y formularios, así como de los datos técnicos derivados de la navegación en nuestro sitio web.

Todo tratamiento se realiza conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, en cumplimiento con la legislación mexicana y las mejores prácticas internacionales.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales son utilizados exclusivamente para:

Proveer los servicios, contenidos o información solicitada.
Mantener comunicación y seguimiento de consultas o solicitudes.
Mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento del sitio.
Cumplir con obligaciones legales, contractuales o administrativas.
Enviar comunicaciones institucionales o comerciales, siempre con opción de cancelarlas.

Ethergy no utilizará la información para finalidades distintas a las aquí descritas sin contar con el consentimiento previo y expreso del titular.

4. Transferencia, uso compartido y resguardo de datos

Ethergy podrá compartir datos personales únicamente con proveedores o socios tecnológicos que actúen en nuestro nombre y que sean necesarios para cumplir las finalidades mencionadas en el punto anterior.

Estos terceros están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplimiento de medidas de seguridad equivalentes a las exigidas por la ley.

En caso de realizar transferencias internacionales, Ethergy aplicará las medidas contractuales y técnicas que garanticen un nivel adecuado de protección conforme a la legislación mexicana y estándares internacionales de privacidad.

Toda la información se resguarda en infraestructura tecnológica segura, con controles administrativos, técnicos y físicos que previenen accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

5. Derechos del titular (ARCO)

Los titulares de los datos personales pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento en cualquier momento.

Las solicitudes deberán enviarse a privacidad@ethergymx.com, incluyendo nombre, medio de contacto y el derecho que desean ejercer.

Ethergy responderá en los plazos establecidos por la ley.

6. Conservación de la información

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o con las obligaciones legales aplicables.

Una vez concluido dicho periodo, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia de navegación, obtener métricas de uso y optimizar contenidos.

El usuario puede configurar su navegador para limitar o rechazar las cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

8. Enlaces externos

Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros.

Ethergy no se responsabiliza por las prácticas de privacidad o contenidos de dichos sitios externos. Se recomienda revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar cualquier información personal.

9. Actualizaciones de la política

Ethergy podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones sustanciales serán notificadas mediante este sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.

La fecha de última actualización se mantendrá visible en todo momento.

10. Legislación y jurisdicción aplicable

Esta Política se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a normativas internacionales de protección de datos.

Cualquier controversia derivada del tratamiento de datos será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Ethergy México reafirma su compromiso con la transparencia, la seguridad y el manejo ético de la información, pilares fundamentales de su cultura de innovación y confianza digital.